Condiciones generales de contratación y prestación de servicios
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular los términos de prestación de los servicios de telecomunicaciones, fibra óptica, telefonía móvil y servicios energéticos comercializados por EDT COMPAÑÍA IBÉRICA DE TELEFONÍA S.L. (en adelante, "EDT") con domicilio en C/ Almajarra nº 1, 41940 Tomares (Sevilla), España, y CIF B22545123.
La contratación del servicio se perfecciona mediante la firma del Contrato de Prestación de Servicios (ya sea físico o mediante validación electrónica segura). La activación de las líneas móviles y/o instalación de fibra quedará condicionada a la disponibilidad de cobertura técnica y la correspondiente validación de riesgos.
Las tarifas aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación, detalladas en nuestra web y anexas al contrato. La facturación se realizará mensualmente por periodos vencidos. Todos los precios indicados en los folletos promocionales incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA).
EDT se compromete a prestar sus servicios manteniendo la máxima calidad exigible, utilizando infraestructuras de primer nivel de cobertura (Red Movistar). Ante cualquier avería, el cliente dispone de soporte técnico especializado 24/7 gestionado desde España.
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario en las condiciones particulares de la tarifa seleccionada, las tarifas ofrecidas por EDT no conllevan compromiso de permanencia. El cliente podrá solicitar la baja del servicio comunicándolo con al menos 2 días de antelación al inicio del siguiente ciclo de facturación.
Cualquier modificación sustancial de las presentes condiciones generales será comunicada al cliente con una antelación mínima de un mes, disponiendo el cliente del derecho a resolver el contrato sin penalización alguna en caso de disconformidad.
Para cualquier reclamación o controversia surgida de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del consumidor.